网站商务通手机版下载-网站商务通app下载最新版v102025.1205

网站商务通手机版作为一款移动客服沟通软件，可让客服人员随时随地与网站访客交流，它支持多渠道接入，能让客服实时接收访客消息并便捷回复，凭借这些功能助力企业高效服务客户，有效提升沟通效率，进而提高客户转化率，是企业提升客户服务质量、促进业务发展的实用工具。

网站商务通优点

1、专为网站访问客户提供在线客服服务，客户无需下载软件，就能直接和客服交流

2、客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控

3、可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放情况一目了然

4、提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据

网站商务通特色

(a) 网站商务通软件是一套专门为企业网站服务的网站呼叫中心系统，可以让网站的访客和网站的客服人员实现在线的即时应答、实时交流；而且沟通门槛低，访客不需要安装任何插件或注册；

(b) 可以像雷达一样对网站进行实时监控，任何一个访客进入网站，包括每个访客在网站里的活动，都能进行实时监测，并提供各种详细的信息；

(c) 通过提供的各种详细的信息，可以帮助网站的客服人员找出更有意向的潜在客户，化被动为主动，主动邀请访客进行在线业务洽谈；

(d)网站商务通适用于各个企业网站，可广泛用于在线客服、在线销售、技术支持和售后服务等，能让更多的客户更容易的和企业进行联系，挖掘更多的潜在客户资源；

(e)网站商务通机器人功能：可以针对访客提出的问题采取机器人应答功能，减少人工应答的时间。

网站商务通亮点

灵活设置自动邀请

如何第一时间与访客建立联系，从而不损失任何流量，LR 提供了强大的邀请功能

会员识别

会员登陆网站，网站商务通可立即识别出会员的身份，并调出会员的详细信息以便客服参考，更好的为会员提供咨询服务。

对话入口形式

对话入口有 30 多种样式可以选择，支持中文、英文、繁体、日文和韩语的多语言入口界面。

友情连接

通过友情链接可以看到您在别的网站上做别的广告的有效点击率是多少，是你衡量广告效果的一个方式。

网站商务通说明

1、访客在进入网站的时候，商务通可以主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，从而变被动为主动对话分配。

2、网站商务通每当有对话进来时，商务通会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，从而提高工作效率。

3、商务通还可以轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索关键词进来的等等。